Najczęściej zadawane pytania

Możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Wszystkie szczegółowe informacje dotyczące zasad zwrotów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Nie, nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za przyjęcie zwrotu. Po pomyślnej weryfikacji przesyłki dokonujemy pełnego zwrotu kwoty zakupu.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na ten sam sposób płatności, którego użyto przy zakupie.

Niestety, zwroty zgłoszone po 30 dniach od daty dostarczenia zamówienia nie mogą zostać przyjęte. Prosimy o zgłoszenie chęci zwrotu w wyznaczonym terminie, abyśmy mogli szybko i sprawnie przetworzyć Twoje zgłoszenie.

Tak, oferujemy możliwość wymiany produktu na inny rozmiar lub kolor, jeśli dany wariant jest dostępny. Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać instrukcje dotyczące wymiany.

Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub błędny produkt, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami (najlepiej z dołączeniem zdjęcia). Nasz zespół szybko rozwiąże problem, oferując wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, istnieje możliwość anulowania zamówienia. W takim przypadku skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po wysyłce anulowanie nie jest już możliwe, ale możesz dokonać zwrotu po otrzymaniu paczki.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami

Nazwa sklepu: Liora Moda

Numer firmy: 87436671

NIP (VAT): NL004412613B05

Adres: Keurenplein 41, Amsterdam, 1069 CD, Holandia

E-mail: info@lioramoda.com

Telefon: +3197010209340

Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj

Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00